Política de privacidade

1. Quem somos

O NexxGrow é um sistema de gestão comercial para representantes comerciais. Para qualquer assunto sobre privacidade e dados pessoais, fale conosco pelo e-mail [email protected].

2. Que dados coletamos

• Cadastro e assinatura: nome, e-mail, telefone, CNPJ e dados da empresa, informados ao criar a conta ou contratar um plano.
• Pagamento: os dados de cartão e Pix são tratados diretamente pelo nosso intermediador de pagamentos. O NexxGrow não armazena o número do cartão.
• Uso do sistema: os dados que você cadastra no sistema (clientes, pedidos, vendas, contatos) e registros de acesso, como data, hora e endereço IP, guardados por segurança.
• Busca grátis de empresas por CNAE: registramos as buscas feitas. O endereço IP é guardado apenas de forma cifrada, para limitar a quantidade de buscas por visitante.
• Navegação no site: cookies, descritos no item 5.

3. Para que usamos

• Prestar o serviço contratado: criar a conta, manter o sistema funcionando e dar suporte.
• Cobrar a assinatura e emitir os comprovantes.
• Enviar avisos sobre a conta, como vencimento do teste ou do plano e novidades do sistema.
• Proteger o site contra abusos e acessos automatizados.
• Medir a efetividade dos nossos anúncios (item 5).

4. Dados que você cadastra sobre os seus clientes

Os dados que você guarda no NexxGrow sobre os seus clientes e contatos pertencem à sua empresa. Nesse caso, o NexxGrow atua como operador: tratamos esses dados apenas para prestar o serviço, conforme as suas instruções, e não os usamos para outra finalidade.

5. Cookies e Google Ads

Usamos cookies para:

• Manter você conectado ao sistema (cookie de sessão).
• Segurança: o Cloudflare protege o site e confirma que o visitante não é um robô.
• Medição de anúncios: usamos o Google Ads para saber se uma visita ou um cadastro veio de um anúncio nosso. Para isso, o Google pode registrar cookies no seu navegador nas páginas públicas do site e logo após a criação de um teste grátis. O uso do sistema por quem já é cliente não é enviado ao Google.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador e ajustar a personalização de anúncios em adssettings.google.com.

6. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para o funcionamento do serviço, cada um dentro da sua função:

• Pagamentos: intermediador de pagamentos (cobranças por cartão, Pix e boleto).
• Hospedagem e segurança: provedor de hospedagem e Cloudflare.
• Consulta de empresas: serviços de dados públicos de CNPJ da Receita Federal.
• WhatsApp e e-mail: serviços usados para enviar as mensagens e campanhas que você dispara pelo sistema.
• Mapas e inteligência artificial: serviços de mapas para rotas e de inteligência artificial para os recursos de assistente, quando você os usa.
• Publicidade: Google, para a medição de anúncios descrita no item 5.

Não vendemos dados pessoais.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais. Após o encerramento da conta, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo o que a lei exigir que seja mantido.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• exclusão, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele.

Para exercer esses direitos, escreva para [email protected].

9. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por usuário e níveis de permissão, e guardamos senhas apenas de forma cifrada.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando o serviço mudar. A data da última atualização fica no topo da página.